1.年龄不限，大专及以上学历，有两年以上旅游行业运营管理经验； 2.具有应变和解决问题的能力、人际沟通能力、较强的团队管理能力和组织协调能力，能承担较大的工作压力； 岗位职责：1.建设和管理运营团队，优化运营工作流程，客户服务流程，提升服务质量，完善内部管理制度，并监督执行； 2.负责团队成员专业知识的培训，提升团队整体专业度及综合素质； 3.负责对异常事件进行处理分析，定期出具分析报告为公司的经营管理提供有效依据； 4.领导交付的其他工作。